Politique de gratifications

Interet

Un pourboire est un paiement volontaire effectué par un client à un ou plusieurs collègues, que ce dernier est censé conserver ou partager avec d'autres collègues. La présente politique a pour objet de définir les modalités de distribution et de traitement des pourboires électroniques. Un pourboire électronique est un paiement effectué par virement électronique. L'intégralité des pourboires électroniques est redistribuée entre les collègues. Cette politique s'applique à tous les employés de notre hôtel.

Consultation

Compte tenu de la nature et de la saisonnalité de notre activité, la méthode la plus équitable pour répartir les gratifications consiste à prendre en compte le pourcentage d'heures travaillées par chaque collaborateur durant la période de paie au cours de laquelle la gratification a été versée. Chaque collaborateur concerné recevra un pourcentage du total des gratifications du département, proportionnel à son temps de travail durant la période concernée. Son rôle et son influence dans la relation client pourront également être pris en compte. La répartition précise des gratifications par département est soumise à la concertation et à l'accord des collaborateurs lors des réunions du Comité de Consultation et d'Information des Collaborateurs. Ces réunions porteront également sur les gratifications collectives pour les grands événements et conférences, ainsi que sur leur répartition entre les départements.

En cours

Les gratifications sont versées avec la paie immédiatement après la clôture de chaque mois civil, pour le mois précédent. Les employés quittant l'entreprise et ayant droit à des gratifications ne pouvant être traitées en fin de mois du fait de la cessation de leur emploi les recevront par chèque et seront responsables du paiement de l'impôt sur ce revenu. Le service comptable est chargé d'effectuer les paiements mensuellement une fois que la méthode de répartition convenue a été confirmée par ECIC. Un relevé écrit sera fourni chaque mois, indiquant clairement le montant total des gratifications versées par l'employeur pour la période concernée. Le montant des gratifications versées à l'employé destinataire sera indiqué sur son bulletin de paie électronique individuel.

La société ne procède à aucune déduction sur le salaire d'un collaborateur au titre des gratifications ou des pourboires versés ou légués à un collaborateur, ni à aucune déduction sur les gratifications ou les pourboires à distribuer, sauf si une loi ou un instrument établi en vertu d'une loi l'exige.

Nous afficherons clairement notre politique de distribution des gratifications, précisant que ces gratifications sont distribuées entre collègues, les lieux de distribution, les modalités et les montants. Cette politique sera affichée dans le service concerné, à l'accueil principal et sur les panneaux d'affichage destinés aux employés.

Plaintes

Toute réclamation concernant les pourboires doit être adressée en premier lieu au responsable du département.