Política de Privacidade / RGPD / Política de Cookies

A Ariel House Guesthouse (“a pousada”) está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade. Cumprimos a Política de Privacidade (“a política”), juntamente com quaisquer isenções de responsabilidade, que estabelece a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que coletamos de você, que você nos fornece ou que nos são fornecidos em relação a você (“Dados”), por qualquer meio, serão processados. Leia atentamente o texto a seguir para entender como utilizamos os seus dados pessoais. Observe que a Política se aplica apenas a indivíduos vivos em relação a dados pessoais que digam respeito diretamente a eles, e não a pessoas em qualquer outra capacidade.

Informações que podemos coletar de você

Coletamos dados pessoais que você fornece voluntariamente ao nos enviar essas informações ou por meio dos serviços com os quais você interage. Também podemos receber outros dados pessoais seus de terceiros ou obtê-los no decorrer de nossas atividades comerciais legítimas.

Podemos coletar e processar dados, incluindo os seguintes, durante a prestação de serviços a você, os quais podem conter seus dados pessoais:

Seu nome completo;
Seu endereço;
seus diversos endereços de e-mail;
seus diversos números de telefone, incluindo números de celular;
Informações financeiras sobre você, incluindo dados da sua conta bancária, dados do cartão de crédito ou outros dados de pagamento;
Detalhes dos contratos que você celebrou com terceiros para que possamos lhe prestar serviços;
Detalhes do seu relacionamento com outras partes;
Detalhes sobre sua filiação a organizações profissionais ou outras;
sua data de nascimento;
Detalhes sobre seus filhos e outros parentes;
Informações médicas, incluindo detalhes sobre alergias;
Todos os demais dados que você nos solicitar que processemos em seu nome, ou que sejam necessários para que possamos cumprir nossa função de fornecer serviços de hospedagem, academia, lazer, comércio, conferências e banquetes e/ou alimentação.

Também podemos processar outros dados que não são dados pessoais:

Ao acessar nosso site ou nossa rede Wi-Fi, o navegador do seu dispositivo nos fornece informações como seu endereço IP, tipo de navegador, horário de acesso e URL de referência. Essas informações são coletadas e utilizadas para gerar dados estatísticos. Podemos utilizá-las para melhorar nosso site e os serviços que oferecemos, bem como para lhe prestar melhores serviços.
O sistema de videovigilância está em funcionamento em toda a pousada para fins que incluem, mas não se limitam a: segurança da propriedade, dos funcionários e dos hóspedes; saúde e segurança; e responsabilidade civil.
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para nos ajudar a fornecer dados do nosso site, oferecer uma experiência de usuário mais personalizada e comercializar produtos e serviços para você.

Segurança e local onde armazenamos seus dados pessoais

Estamos comprometidos em proteger a segurança dos seus dados pessoais. Utilizamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus dados pessoais contra acesso e uso não autorizados. Por mais eficazes que sejam as práticas de segurança modernas, nenhum sistema de segurança físico ou eletrônico é totalmente seguro. Não podemos garantir a segurança completa de nossos bancos de dados, nem podemos garantir que as informações que você nos fornece não serão interceptadas durante a transmissão pela internet. Continuaremos revisando nossas políticas e implementando recursos de segurança adicionais à medida que novas tecnologias se tornarem disponíveis.

A transmissão de informações pela internet não é totalmente segura e pode envolver a transferência de dados para países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Isso geralmente ocorre por meio do uso de soluções em nuvem para hospedagem de sites, hospedagem de e-mails ou soluções de software proprietárias fornecidas a nós pela nuvem. No entanto, não autorizamos terceiros a usar seus dados pessoais para seus próprios fins. Países fora do EEE podem não oferecer um nível adequado de proteção em relação ao processamento de seus dados pessoais. Ao enviar seus dados, você concorda com essa transferência, armazenamento e processamento.

Embora façamos o possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos dados pessoais que você nos transmite. Qualquer transmissão de dados é feita por sua conta e risco. Assim que recebermos seus dados pessoais, utilizaremos medidas de segurança adequadas para tentar impedir o acesso não autorizado.

Usos que são feitos dos seus dados pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais que detemos para:

Em nosso legítimo interesse em divulgar nossos serviços, fornecer informações, produtos ou serviços que você nos solicite ou que consideremos que possam lhe interessar, desde que você tenha consentido em ser contatado para tais fins (nossa lista de serviços está abaixo);
cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre si e nós;
Em nosso legítimo interesse em divulgar nossos serviços, forneceremos detalhes de qualquer programa de fidelidade ou promoção;
cumprir a legislação;
E/ou notificá-lo sobre alterações em nossos serviços.

Podemos usar seus dados para enviar informações sobre nossos serviços, eventos e produtos que possam ser do seu interesse. Caso não deseje que seus dados sejam usados dessa forma, por favor, nos informe.

Conservamos os seus dados por períodos variáveis.

Divulgação de sua informação

Poderemos divulgar seus Dados caso venhamos a vender ou comprar qualquer negócio ou ativos, situação em que poderemos divulgá-los ao potencial vendedor ou comprador de tal negócio ou ativos, ou se formos obrigados a divulgar ou compartilhar seus Dados para cumprir qualquer obrigação legal, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou a segurança de nossos funcionários ou clientes.

Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto conforme descrito acima e da seguinte forma:

Podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, subsidiárias e parceiros comerciais nos EUA e em todo o mundo, incluindo Booking.com, Expedia.com e Hotels.com, na medida necessária para a gestão de nossos negócios relacionados aos nossos Sites e às Finalidades. Para saber mais sobre suas opções em relação ao compartilhamento de suas informações com nossas afiliadas, subsidiárias e parceiros comerciais, consulte a seção Seus Direitos, abaixo.

Também podemos compartilhar informações, incluindo, entre outras, imagens de câmeras de segurança, com a An Garda Síochána, quando solicitado.

Links para outros sites

Nosso site pode, ocasionalmente, conter links para outros sites. Ao clicar em um link para qualquer um desses sites, observe que eles possuem suas próprias políticas de privacidade e que não nos responsabilizamos por essas políticas. Consulte essas políticas antes de enviar quaisquer dados a esses sites.

Seus direitos

Como indivíduo, de acordo com a legislação da UE, você tem certos direitos de nos solicitar informações ou alterações na forma como processamos os seus dados. Esses direitos aplicam-se em determinadas circunstâncias e estão descritos abaixo:

O direito de acesso aos dados que lhe dizem respeito ('direito de acesso');
O direito de retificar/corrigir os dados que lhe dizem respeito ('direito de retificação');
O direito de se opor ao processamento dos dados que lhe dizem respeito ("direito de oposição").
O direito de restringir o processamento dos dados que lhe dizem respeito ('direito à restrição');
O direito de apagar/eliminar os dados que lhe dizem respeito (ou seja, o “direito ao apagamento”); e
O direito de 'transferir' determinados dados pessoais de uma organização para outra ('direito à portabilidade de dados').

E-mail

Caso não deseje receber e-mails de marketing e promocionais nossos, clique no link "cancelar inscrição" presente no e-mail para cancelar sua inscrição e optar por não receber mais comunicações de marketing. Alternativamente, caso a legislação aplicável exija seu consentimento prévio para o recebimento de e-mails de marketing e promocionais, você pode optar por não consentir. Observe que, mesmo se optar por não receber comunicações de marketing nossas, poderemos precisar enviar comunicações relacionadas ao serviço, como confirmações de reservas futuras.

Para efeitos do RGPD, o responsável pelo tratamento dos dados é:

Ariel House Guesthouse.

Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política periodicamente, a nosso exclusivo critério. Caso façamos alguma alteração, publicaremos essas alterações aqui para que você possa ver quais informações coletamos, como podemos usá-las e em que circunstâncias podemos divulgá-las. Ao continuar a usar nosso site ou nossos serviços, ou ao fornecer dados após a publicação de tais alterações, você aceita e concorda com esta Política conforme modificada.

Contato

Dúvidas, comentários e solicitações referentes a esta Política e às informações que mantemos são bem-vindos e devem ser encaminhados para reservations@ariel-house.net ou por correio para:

ARIEL HOUSE HOUSE
50-54 Lansdowne Road,
Ballsbridge,
Dublin 4, Irlanda,
D04 DD27.

Esta política está sujeita a alterações e foi atualizada pela última vez em maio de 2018.

Todas as solicitações serão tratadas com rapidez e eficiência.

COOKIES

Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site coloca no disco rígido do seu computador quando você o visita pela primeira vez. Eles são usados pelos proprietários de sites para ajudar os usuários a executar determinadas funções, como uma página de preferências personalizada, nomes de usuário, produtos e serviços registrados. Sempre que um usuário retorna ao site, o navegador recupera e envia o cookie para o servidor do site.

Ao acessar e usar este site, você concorda com o uso de cookies. Esses cookies não coletam nem armazenam informações de identificação pessoal. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos neste site, clique aqui.

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Revitalizar Hera

Revitalizar mensagens do WhatsApp da Ivy

Na iNUA Collection, utilizamos o serviço de mensagens WhatsApp da Revinate Ivy para aprimorar a comunicação com os hóspedes. Ao fornecer seu número de telefone, você poderá receber mensagens relacionadas à sua estadia via WhatsApp. Garantimos a conformidade com o GDPR, obtendo seu consentimento explícito antes do envio de mensagens. Você pode optar por não receber essas mensagens respondendo com a palavra "STOP" ou acessar os termos respondendo com "TERMS". Fique tranquilo: as mensagens são enviadas somente para hóspedes que utilizam o WhatsApp.