小费政策

目的

“小费”是指客人自愿支付给同事或同事团队的款项，客人希望或认为该款项将由同事保留或与其他同事分享。本政策旨在概述电子小费的分配和处理要求。电子小费是指通过电子转账支付的小费。所有电子小费将100%分配给同事。本政策适用于我酒店的所有员工。

咨询

鉴于我们业务的性质和季节性，最公平的奖金分配方式是考虑员工在奖金发放期间的工作时长比例。每位符合条件的员工应根据其在相关期间的工作时长比例，获得部门奖金总额的相应百分比。员工在为客户提供服务方面的作用和影响力也可作为参考因素。员工咨询和信息委员会会议将就具体的部门奖金分配方案征求员工的意见并达成一致。此外，会议还将讨论大型活动/会议的团体奖金及其部门分配方案。

的解决方案

奖金应在每个日历月结束后立即通过工资结算发放，涵盖上个月的全部工资。任何离职员工，如因离职而无法在月底处理其应得奖金，将以凭证形式发放，并需自行承担该收入的应缴税款。财务部门负责在经ECIC确认双方商定的明细方案后，按月发放奖金。每月将提供一份书面结算单，明确列明该期间内雇主发放的奖金总额。结算单上将注明发放给特定员工的奖金金额，该金额将记录在其个人电子工资单上。

公司不会从同事的工资中扣除任何与支付给同事或留给同事的酬金有关的款项，也不会从待分配的酬金中扣除任何款项，除非任何法规或根据任何法规制定的任何文书另有规定。

我们将明确公布奖金/酬金的发放政策，具体说明奖​​金/酬金的发放对象、发放方式和金额。该政策将张贴在相关部门、前台和员工公告栏。

投诉

任何有关小费/酬金的投诉，应首先向部门经理提出。